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熊本市　様 接遇リーダー養成研修 を実施しました！ 職員全体の接遇力を高めていくためには、一人ひとりのスキルだけでなく現場を引っ張る “リーダーの存在” が重要です。 今回の研修では、接遇リーダーとして求められる役割や心構えを整理しながら実践に...

熊本市 様 接遇マナー＆応対力向上研修 を実施しました。 今回は、 午前：初級編午後：中級編 1日で基礎から実践まで学ぶ構成で実施しました！ 午前の初級編では挨拶や表情、身だしなみ、立居振舞、話し方など、応対の基本を一つひとつ丁寧に見直しました...

熊本市 様 採用4年目職員研修を実施しました！ 200名を5日間に分けての実施です 業務にも慣れ、 後輩も増えてくる「ひとつの節目」となる時期です。 研修では、これまでの経験を振り返りながら、 キャリア・チームワーク・問題解決という 職員としての成長...

熊本市 様 採用８年目職員研修を実施いたしました♪ 研修内容 中堅職員に求められるコミュニケーション キャリア形成の基本的な考え方 ジョブクラフティングの基本 ２つのマネジメントサイクル など 次なるステップアップを見据え これまでの経験をふりかえ...

熊本市 様 50歳職員向けライフ＆キャリアデザイン研修を実施いたしました 研修内容 ワークキャリアの視点で考える ライフキャリアの視点で考える 走り方を決める（選択する） 近づく選択の時… 様々な要素を多様な側面から考え、自分らしく選択・決定するた...

熊本市役所 様 40歳の職員を対象とした、ライフ＆キャリアデザイン研修を実施いたしました 熊本市では「ライフ」を研修名に含め、人生全体と仕事の両面について考える構成となっております！ 価値観が多様化する中、仕事や働き方をどうするか？ということ...