神戸市 様
業務能力向上研修を実施しました！
登壇は弊社 井上 浩之 講師
３回シリーズの第２弾では「説明力向上」
業務を進めるうえで、
「きちんと説明したつもりでも、うまく伝わっていない」
という場面は少なくありません。
研修では、単なる話し方のテクニックではなく、
相手に伝わる説明の考え方について整理しました。
特に、「誰に」「何を」「どのように」伝えるのかという視点から、
相手の立場や関心を踏まえた説明の重要性を確認しました。
また、
- 受け手の立場から考える「受信者起点」
- ターゲットを明確にする伝え方
- 組織の生産性を高めるコミュニケーション
- 心理的安全性と情報共有
などをテーマに、意見交換や演習を通して理解を深めました。
説明力は、個人のスキルであると同時に、
組織全体の生産性にも影響する重要な力です。
今回の学びが、日々の業務や職場でのコミュニケーションを
見直すきっかけになっていれば嬉しく思います。
研修内容
- 説明力を高める基本的な考え方
- 「誰に・何を・どのように」伝える視点
- 受信者起点のコミュニケーション
- 組織の生産性を高める情報共有
