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京都市上下水道局 様 ＯＪＴ講座を実施いたしました！ 採用が困難な昨今。はいってきた職員を大切に育てることも組織の重要なミッションです！ 意図的、計画的、継続的、意識的に ＯＪＴ計画書を作成しながら育成について考えます！ 研修内容 人材育成の重...

京都市 様 テーマは『地方自治体におけるクレーム対応』 研修内容 京都市職員としての自覚と責任 ビジネスマナーの基本と確認 クレーム対応（カスハラを含む） 組織対応の重要性　など 一般的なクレーム対応ではなく 自治体実務の中で起こり得る実例をもと...

京都市役所 様 新規採用職員フォローアップ研修を実施いたしました！ 約300人を３回にわけての実施です。 春に新規採用職員研修を担当させていただき、10カ月ぶりの再会となります これまでの経験を振り返りながら、自らの成長課題を明確にしていくととも...