四條畷市教職員接遇研修を実施しました!

四條畷市 様

新任者、5年目、希望者の教職員を対象に

「接遇研修」

を実施いたしました♪

夏休みの貴重な時間をさいて

とても熱心に受講くださいました✨

関わるステークホルダーを考え

どのような振る舞いが必要か?

みんなで考え、深めていきました!

研修内容

  • プロとしてのマインドセット
  • ステークホルダーの整理
  • 応対の基本5原則
  • クレーム応対の基本 など
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この記事を書いた人

全国の自治体・公務組織を中心に、企業、病院、ホテルなど、幅広い分野で研修の実施や人材戦略サポート、キャリア支援を展開。キャリア、モチベーションを基軸に年間約150件の研修に登壇。
・株式会社Plan-B代表取締役(公務人材開発センター代表)
・一般社団法人公務員研修協会常務理事
・GCJ株式会社取締役

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