四條畷市 様
新任者、5年目、希望者の教職員を対象に
「接遇研修」
を実施いたしました♪
夏休みの貴重な時間をさいて
とても熱心に受講くださいました
関わるステークホルダーを考え
どのような振る舞いが必要か?
みんなで考え、深めていきました!
研修内容
- プロとしてのマインドセット
- ステークホルダーの整理
- 応対の基本5原則
- クレーム応対の基本 など
新任者、5年目、希望者の教職員を対象に
「接遇研修」
を実施いたしました♪
夏休みの貴重な時間をさいて
とても熱心に受講くださいました
関わるステークホルダーを考え
どのような振る舞いが必要か?
みんなで考え、深めていきました!
全国の自治体・公務組織を中心に、企業、病院、ホテルなど、幅広い分野で研修の実施や人材戦略サポート、キャリア支援を展開。キャリア、モチベーションを基軸に年間約150件の研修に登壇。
・株式会社Plan-B代表取締役(公務人材開発センター代表)
・一般社団法人公務員研修協会常務理事
・GCJ株式会社取締役